Novi zakon bolji za potrošače
U niškom Centru za zaštitu potrošača “Forum” kažu da su izmene u novom Zakonu o zaštiti potrošača u skladu sa evropskim regulativama i da je posebno definisan odnos javnih preduzeća i potrošača.
Novi zakon sa svim izmenama i dopunama trebalo bi da počne da se primenjuje od 22. septembra.
Za Jovana Jovanovića iz “Foruma” najbitnija je primena evropskih propisa i podizanje značaja samog zakona.
– Gotovo sve evropske direktive koje smo i ranije predlagali su ovog puta ušle u zakon i što je najvažnije izbačena je ona premisa od ranije, a to je da se nakon navođenja evropske regulative umesto tačke stavi zapeta, što znači da su svi drugi zakoni imali prednost u odnosu na Zakon o zaštiti potrošača – rekao je Jovanović.
Prvi put za 10 godina, kada je i napisan prvi Zakon o zaštiti potrošača, u ovaj akt ušlo jedno od osnovnih prava potrošača, a to je učešće potrošača u donošenju svih odluka koje se tiču njih.
– Sada sva javna preduzeća imaju obavezu da formiraju dva tela, Savet koji daje mišljenje o odluci i tu mora biti predstavnika potrošača i drugo Komisija za rešavanje reklamacija u kojoj se takođe nalaze predstavnici potrošača – rekao je Jovanović.
Naime, sada po novom zakonu prodavac je dužan da se u roku od 8 dana izjasni o reklamaciji, a sve primedbe potrošača mora da čuva u posebnoj knjizi, minimum 2 godine.
Takođe, nov zakon omogućuje kupcima da odustanu od kupovine ako su iz nekog razloga nezadovoljni i da svoj novac dobiju nazad.
Autor:
A.S.
Povezane teme
Prijavite se na naš bilten
Ne propustite najvažnije događaje u nedelji.
Slični tekstovi
Komentari
3Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti preko Kontakt stranice.
Super. Samo još da neko počne da poštuje zakon.
postovani gospodine jovanovicu,pronacice oni rupe u zakonu!zivi bili pa videli!para vrti gde burgija nece!
Kako to da Jovanović nije primetio da je u novom Zakonu izbačeno značenja pojedinih izraza:19)PRODAJNA CENA,20)JEDINIČNA CENA ROBE,21)JEDINIČNA CENA USLUGE i22)CENA PO ČASU?Brisanje ovih značenja Vlast je ozakonila krađe koje se vrše sa računima JKP,gde se grejanje plaća sa 2 cene, fiksni telefon sa unetom preplatom a bez OBRAČUNA,kao i više nezakonitih stavki u računu za struju obračunska snaga