Građani zabrinuti zbog martovskog obračuna za struju koji iznosi – nula kilovata
Iako navode da su poslali mejlom podatke, nekim Nišlijama stanje utrošene električne energije za mart nije obračunato, pa se plaše duplih računa narednog meseca i crvene zone. Iz EPS-a odgovaraju da su svi podaci poslati mejlom očitani, osim onih neispravno unetih, da građani zato neće završiti u crvenoj zoni i da niko neće biti oštećen.
Nišlijka Suzana Branković kaže da niko nije došao da joj očita brojilo, pa je stanje poslala mejlom EPS-u. Ipak, podaci nisu završili u martovskom računu i obračunu, pa je zbog toga zabrinuta.
Ova potrošnja u martu kumuliraće sa onom na aprilskom računu i postoji šansa da uđem u extra crvenu zonu – strahuje Suzana.
Dodaje i da danima ne uspeva da uloži reklamaciju elektro-energetskoj kompaniji.
Zbog vanrednog stanja usled pandemije korona virusom, Nišlija Goran zaključuje da smo svi okrenuti više tehnologiji i izbegavanju kontakata. Stanje na strujomerima kaže da nije hteo da kači na ogradu, kako je preporučeno, jer nije želeo da u 21. veku zavisi od kiše i vetra.
Zato je poslao mejl poslednjeg dana marta, ali ga je račun iznenadio.
Danas sam dobio račune sa utroškom 0 kw. U prevodu narednog meseca ću za tri strujomera dobiti dupli račun. Zato sam na sajtu EPS- a hteo da dođem do informacije šta mi je činiti. I vidi čuda, opet kod njih tehnologija iz 21. veka ne pije vodu. Za neispravne račune možeš da se žališ u roku od 8 dana na šalteru EPS- a ili da pošalješ poštom. Ne postoji opcija kontaktiranja mejlom kako vidim – žali se Goran.
EPS: Niko neće u crvenu zonu, ispravno poslati podaci su obračunati
Na ove pritužbe građana iz EPS-a odgovaraju da niko nema nema razloga za bojazan.
Ukoliko su kupci dobili račun bez iskazane potrošnje, neće biti oštećeni, jer se u ovakvim slučajevima ukupna očitana potrošnja deli sa brojem dana od poslednjeg očitanog stanja do novog očitanog stanja. To znači da se zone potrošnje pomeraju u odnosu na broj dana obračunskog perioda. Na poleđini svakog računa istaknuto je pomenuto objašnjenje – odgovaraju iz EPS-a.
Napominju da su sva pristigla stanja mernih uređaja na mejl adresu stanja.jugoistok@eps.rs obrađena, osim onih koja su bila neispravna ili nepotpuna, te nije bilo moguće izvršiti obračun na osnovu tih podataka.
Dodaju i da sistem reklamacija funkcioniše mejlom i telefonom.
Zbog zaštite i bezbednosti svih kupaca i zaposlenih JP EPS u vanrednom stanju, pozivamo kupce iz sektora Niš da sve reklamacije upućuju na komentari.nis@jugoistok.rs (kao i stanja.jugoistok@eps.rs). Pored toga, brojevi telefona za reklamacije istaknuti su na računima za električnu energiju, a kupci mogu da pozovu i besplatan broj telefona 0800-018-000na kojem mogu dobiti sve neophodne informacije i objašnjenja – kažu iz EPS-a.
Podsećaju i da uvid u račun kupci mogu ostvariti registracijom na kompanijski sajt www.eps.rs.
Ukoliko ne mogu drugačije, kao poslednje rešenje, preporučuju kupcima da reklamaciju predaju na šalter broj 11 na adresi Bulevar dr Zorana Đinđića 46a.
Iz državne elektro-energetske kompanije uveravaju da su maksimalno angažovani u vanrednom stanju, pre svega da bi se obezbedilo stabilno i pouzdano snabdevanje građana i privrede i kako bi svaka reklamacija bila blagovremeno i adekvatno sagledana.
Autor:
M. Zirojević
Prijavite se na naš bilten
Ne propustite najvažnije događaje u nedelji.
Slični tekstovi
Komentari
27Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti preko Kontakt stranice.
Država EPS!
Ће си платите ЦРВЕНО, мора се скупу паре за дељење по сто јеври!
Opisteno. Rekao Zivkovic da ne placate struju dok se on ne vrne.
Није проблем Живковић или било ко други. Када се народ позове на грађанску непослушност лошој власти, кључна је свест и солидарност грађана, а ми то никада нисмо имали. Кладим се да си незадовољан животом и влашћу али си први потрчао да платиш струју кад је Живковић позивао!
Zašto je obračunata kamata za prošli mesec kada su preporučili da se ne žurimo sa plaćanjem zbog vanrednog stanja i da neće obraču avati kamatu
Ako su stvarno obracunali kamatu a u toku je vanredno stanje i mere se moraju sprovoditi o svemu treba obavestiti ministarstvo koje je zaduzeno za njihovo poslovanje i rad to svakako nije lepo niti korektno prema Korisnicima znaju Nislije da oni imaju najvece plate i da su navikli na velika primanja pa im ovo dodje zabrinjavajuce dal ce i ovaj mesec biti plata od sto hiljadarke ili nesto manje!
samo ti njima veruj pa ces daleko da doguras
Istakao sam stanje kao i obično, tek juče stigli računi sa stanjem O (nula).Znači nisu ni očitavali!!
Nama celoj zgradi stigla po dva racuna. Jedan sa cifrom od 600 do 800 din a drugi kada je bilo citanje 14.4 sa punim iznosom. Kada smo zvali da pitamo rekli su na nuli ste jer smo platili ali i dalje je tu i drugi racun navodno ocitan 1.4.
Електробандитизам !
Poslali mail 31.3. sa podacima koji su navedeni.Stanje nula.Nešto ne valja, a to su verovatno oni zaduženi za obradu primljenih podataka.
ED iunodi lažne informacije.
Poslat imejl,sa svim navedenim podacima,račun 0kW.
Niko se ne javlja na cool centar niti na brojeve telefona za reklamaciju.
Podneta prijava republičkoj tržišnoj inspekciji,sa svim dokazima.
Samo napred, ekonomija mora da se obnavlja, a ko ce to da iznese na ledjima – pa kao i do sada, narod
У Дурлану рачуни за Фебруар достављени у Априлу.За Март редовна достава али са обрачунатом каматом за Фебруар.Браво!
…nemoguce. U EPS-u su osnivanja pa sve do danasnjeg dana uvek radili posteni i cestiti ljudi… kao na primer onaj uhapseni Boban Dzunic, pa onaj uhapseni Igor Novakovic, zatim neki uhapseni M. P. koji bese nesto zabljao oko racuna korisnika… Jedino se najpoznatiji Gradonacelnik sa invaliditetom sa crnim Audijem provuk’o nekako …
Martovski racuni za struju kao u Sibir da zivimo. Svima po par hiljadarki vise stiglo.
Losi djaci,sa kalemarskim fakultetima ne rade po zakonu! Garantujem da ni mail ne umeju da prime i posalju !Zato su maheri za lov u mutnom i za koriscenje ovakvih situacija,gde se iskazuje njihov bahatluk ! Nekakvi sefcici,partijski postavljeni ,smatraju da im je EPS tatkovina i da su oni bogomdani da tu rukovode i rade !
U ulici Branka Krsmanovica su stigli po 2 racuna za isti obracunski period , a kada pozovem eps naravno “svi operateri su zauzeti“.
Gradjani imaju pravo a EPS Jugoistok Nis ima obavezu i duznost da svako 1. ili 2. u mesecu pravilno ocita stanje svakog brojila i unese odgovarajuce stanje u bazu podataka za svaki ED broj i da im blagovremeno dostavi racune za placanje na kucnu adresu. Krivica je iskljucivo na EPS Jugoistok Nis, zbog cega treba da snose zakonske sankcije.
Prosečno domaćinstvo ima 4 potrosaca, tj. 4x100x koeficijent jeftine struje 0,002 x koeficijent skupe 0,2 dobijamo da ste svi već zaduženi bar 300€ po potrošaču! Najbolje da se odreknete onih 100€, jer vam u suprotnom ne gine račun od 300€! Birajte sami! Vas SNS
Kod mene decko bio da ocita stanje negde krajem marta. Valjda je onda bio i kod drugih, nisam izuzetak. I nije mi stigao jos nijedan racun. Mozda racuni stignu zajedno za desetak dana (kada ukinu vanredno) ali je cinjenica da je bio momak da ocita stanje sa brojila
Zamenili strujomere sa onim koji se ocitavaju daljinski, a i dalje ocitavaju dolaskom?? Ali, vecini stanara dosli racini uvecani za 30-ak posto?? Zbog pandemije i nemogucnosti placanja racuna NISU OMOGUCILI PLACANJE ON-LINE kako bi zaracunavali kamate. Da se posalje email na adresu za reklamacije NIJE MOGUCE??
Kazes: “ Ocitavaju dolaskom a strujomer daljinski“! Moraju,bre, negde da zaposle sns aktiviste, one sto im roditelji vec rade u distribuciji, kosovare sto su clanovi sns-a i one sto nude pare za posao .
Klasika…što se tiče EPSa….uvek kad je neka kriza ova državna firma oglobi gradjane…popuni budzet iz računa na uštrb običnih ljudi…meni lučno je došlo oko 1000 dinara vise nego što bi trebalo…ali vrlo interesantno da svi ma u mom bližem okruženju su računi slicno uvećani…zaista SRAMOTA…pa nije sada tren da se ovako prljavo radi…da mi gradjanstvo plačamoplate za one koji ne radeEPSu
Lepa im ova zgrada. To su je pravili od para koje su 1993 dobili prodajući struju u inostranstvu, a mi smo sedeli u mraku. Izjutra opereš kosu i hoćeš da je osušiš fenom, a u 05.30 h, nestane struja. Učiš uz petrolejku, nosiš naočare sa +/- beskonačnom dioptrijom kao posledicu togs o ne vidiš crnu mačku u po bela dana.
Da se pod hitno isteraju svi Koji primajubplatu a ne rade u eps(deca od zaposlenih, ovi sa Kosova, pred penziju I mnoge kategorije
Pre nego je najavio da ce da „pokloni“ po 100 evra, smislio je kako da nas ošiša za 200.