Nakon napada na medicinskog tehničara, radnici KC Niš traže status službenog lica

Medicinskog tehničara na niškoj Klinici za urologiju juče je udario u glavu sin pacijentkinje, a ovaj zdravstveni radnik tvrdi da je napadnut bez ikakvog razloga. Direktor Kliničkog centra Zoran Radovanović kaže da je nedopustivo da neko ko časno radi svoj posao dobije batine na radnom mestu i da će sa sindikalcima tražiti da svi zaposleni u zdravstvu dobiju status službenih lica i time budu zaštićeni.

Ivan Stojković je tehničar u ambulatni Urologije koji kaže da je juče napadnut i objašnjava da se incident dogodio oko 13 sati, kada je sin doveo majku na pregled i zahtevao da ga lekar odmah primi, jer je žena teško bolesna. Napadnut tehničar (levo), ponovo traže status službenog lica; foto: JV

Ja sam rekao da sačeka malo i da će doktor da odluči o prijemu. On je bacio knjižicu i uput, ja sam rekao da to meni ne treba. Pitao sam dežurnog doktora u ambulanti i on je rekao da će da ih primi. Rekao sam mu da uvede majku, on je opet bacio knjižicu i počeo da viče, ja sam rekao da je to za ulicu. Posle toga me je udario, dlanom ispod oka, ja sam se povukao i to je sve. Doktor ih je primio i pregledao nakon toga - priča Stojković.

Doktor Tomislav Stanojević koji je bio neposredni svedok incidenta tvrdi da nije bilo razloga za sukob, jer pacijentkinja na pregled nije dugo čekala. Iako razume frustracije sina, koji im je rekao da već godinu dana pokušava da reši zdravstvene probleme svoje majke, kaže da su na Klinici za urologiju svi bili profesionalni i da nije bilo razloga da tehničar dobije batine.

Ne razumem takvo ponašanje i šta nam je svima to trebalo. Ja razumem frustraciju, svi smo živi ljudi, i kad dođete kod lekara bolesni ste, nervozni, čekate, ali mora da postoji prag tolerancije i da znate da smo i mi živi ljudi, iako nismo idealni. On je rekao da ga šetaju već danima, da majka ne može da se smesti, da je vrlo teško i na kraju smo mi kolateralna šteta ispali - smatra doktor.

Iz sindikata tvrde da su se pacijenti osilili

Medicinski tehničar kaže da nije bilo razloga da dobije udarac u glavu; foto: V. KeserVest o napadu na radnika u zdravstvu na društvenim mrežama uglavnom komentarišu uz razumevanje za pacijenta i iznose svoja iskustva optužujući brojne zdravstvene radnike da se ne ponašaju profesionalno.

Direktor Kliničkog centra Zoran Radovanović rekao je da ne može da razume "da zdrav mozak može da odobri da neko ruku podigne na nekog", te je imao poruku za one koji su ovakav čin opravdali:

Svako ko to pod kakvim god pseudonimom odobrava njemu je mesto na 12 km odavde, pa da odobri tamo - kaže Radovanović.

Rekao je i da je nedopustivo da neko ko časno radi svoj posao dobije batine na radnom mestu, jer tvrdi da niko zbog nečijeg hira nije primljen ili vraćen iz ambulante.

Da je za ovakve incidente delimično "kriv" zaštitnik prava pacijenata, kojeg Niš ima već godinu dana - rekao je Miodrag Stojković iz Sindikata "Nezavisnost". Tada je, kaže, krenula haranga na njih.

Zato što je država dala sva prava pacijentu da može da se žali bukvalno što mora da čeka, što je zakazano, bukvalno su se osilili u odnosu na nas. Mi smo onda tražili i zaštitnika prava radnika, ali ništa, ostalo je sve samo na sindikatima. Kad dođe do fizičkog napada, onda su krivi oni koji su to počinili, ne zdravstveni radnici, ali kad su verbalni sukobi u pitanju onda je uvek radnik. Mi nemamo način da se zaštitimo - tvrdi Stojković.

Traže od države da ih zaštiti od napada

Kažu da su se pacijenti osilili od kada Niš ima zaštitnik prava pacijenata; foto: JVNakon jučerašnjeg incidenta, prvo je reagovalo obezbeđenje Kliničkog centra, a ubrzo je stigla i policija koja je uhapsila napadača, a tehničaru ostaje da podnese privatnu tužbu ili da čeka da ona bude podneta po službenoj dužnosti. Iz KC smatraju da to nije rešenje i da treba da dobiju status službenog lica.

Takav status ima policija, vojska, mi kao zdravstveni radnici koji smo u direktnom kontaktu sa raznim tipom ljudi, mi ga nemamo. Ako se nekom ko ima taj status desi nešto od strane takvih napasnika, kazne su mnogo rigoroznije, lakše se rešavaju i brže dolazi do kažnjavanja. Kazne su sada minimalne za takve prekršioce - objašnjava predsednik sindikata.

Stojković je rekao da je ranije njihova koleginica ubijena na radnom mestu, kao i da su neke napadali nožem, ali da za to nije bilo adekvatne kazne, pa se napadi ponavljaju. Kaže i da su u niškom Kliničkom većinom zaposlene žene, koje pacijenti vređaju i napadaju, te da zato 10 godina pokušavaju da se izbore za status službenog lica.

Direktor Radovanović je naveo da je ove godine bilo 11 napada na zaposlene, a zašto to nisu zaslužili ilustrovao je brojkama.

Zaključno sa današnjim danom u KC Niš ambulantno je pregledano 549.737 pacijenata. Ako uzmemo u obzir da ka nama gravitira oko 2,5 miliona stanovnika, znači da je svaki četvrti stanovnik pregledan. Otvorili smo 83.870 istorija bolesti. Kad saberete brojke to je oko 600.000 ljudi koji su bili kod nas. 3.500 lekara, sestara, tehničara i pomoćnog osoblja je tih 600.000 ljudi primilo, ukazalo pomoć i niko od njih nije zaslužio da podigne ruku na njega - naveo je Radovanović.

Zato će tražiti od Ministarstva zdravlja i Vlade da se što pre reši status zdravstvenih radnika i da oni budu službena lica, kako bi brže i bolje mogli da se zaštite od sličnih napada.