Srbija “kaska” za EU u primeni e-usluga, na jugu se postojeći sistemi loše primenjuju

Elektronski pečat i potpis, elektronska dostava, elektronsko skladištenje podataka, uveliko se primenjuju u zemljama Evropske unije, a veliki broj građana ovih država kažu da im primena e-usluga umnogome poboljšava kvalitet života. Srbija, kažu učesnici okruglog stola „Primeri dobre prakse i budućnost elektronskog poslovanja u Srbiji“, kaska za EU, ali bi potpunim priznavanjem i upotrebom e-usluga povećala efikasnost države i privrede.

Litvanski ekspert koji je učestvovao u uvođenju elektronskog poslovanja na Baltiku Justas Urbonas osvrnuo se, prenosi NALED na istraživanje po kojem u Evropi oko trećine građana koristi elektronske usluge.

Čak 75 % korisnika smatra da digitalizacija ima pozitivan uticaj na ekonomiju. 2 od 3 građanina kaže da oseća bolji kvalitet života, dok 64% smatra da je celo duštvo profitiralo zahvaljujući digitalizaciji. Kaskanje Srbije za digitalno razvijenim zemljama može da ima i pozitivan efekat ukoliko bude učila na njihovim iskustvima i izbegavala greške koje su one pravile - navodi Urbonas.

Planovi za poboljšanje e-usluga u Srbiji

Prisutni za okruglim stolom, prenosi NALED, složili su se da je digitalizacija javne uprave prioritet Vlade i da se aktivno radi na razvoju infrastrukture i servisa koji će to omogućiti.

Srbija, navodi Urbonas, gradi temelje za digitalno društvo koje je u protekloj deceniji uvođeno kroz različite zasebne inicijative koje nisu imale zajedničku tačku i sveobuhvatan pogled na e-Upravu i digitalno okruženje.

Uspostavljena je saradnja u javnom i privatnom sektoru kroz uspešno delovanje nevladinih organizacija, kao što je NALED, što je napravilo veliki i pozitivan uticaj na implementaciju tehnoloških rešenja. Uspeh Srbije može biti značajan ako se fokusira na standarde koji su već pripremljeni od strane EU i ukoliko koristi iskustva zemalja članica za njihovo uvođenje i izbegne njihove greške - dodao je Urbonas.

Direktor Kancelarije za IT i e-Upravu Mihailo Jovanović rekao je da je u pripremi izmena Zakona o e-Upravi, kao i megarigistra koji će sadržati podatke o registrima i evidencijama u elektronskom obliku.

U toku je izrada 12 podzakonskih akata Zakona o eUpravi, koji će smanjivanjem pravnih prepreka olakšati birokratiju i komunikaciju između državnih službi, a ove godine će privredni i javni sektor zajednički raditi na Strategiji razvoja e-Uprave. U procesu izrade je i prvog metaregistra koji će sadržati osnovne podatke o registrima i evidencijama u elektronskom obliku - rekao je Jovanović.

"U Leskovcu se sve više koriste e-usluge, ali su sistemi loši"

U Udruženju Narodni parlament iz Leskovca kažu da se među Leskovčanima primećuje porast korisnika e-usluga i to naročito među mlađom populacijom, ali dodaju da su sami e-sistemi loši.

Primera radi, dešavalo se da ljudi zakazuju kod izabranog lekara preko e-Uprave, zakažu, a onda kada odu kod lekara ispostavi se da uopšte tad ne radi. Omogućeno je Leskovčanima i da zakazuju za lične karte, pasoše i dokumenta elektronski. Ali u praksi nije tako dobro. Jer oni dođu u zakazano vreme, ali ih opet čekaju redovi - navodi predsednik Udruženja Goran Mitrović.

Međutim, Mitrović dodaje da postoje i mnoge pozitivne stvari, a one se uglavnom odnose na poslovanje privrednika.