Zaštitnica građana: Javne službe u Nišu okrenute sebi i često „ćute“
Da su organi vlasti i javni službenici u svom radu u velikoj meri okrenuti sebi, a ne građanima i njihovim pravima, te da je prošle godine građevinska inspekcija “ćutala” kada je trebalo da postupi u korist građana – neki su od zaključaka Zaštitnice građana Grada Niša koji su izneti u njenom godišnjem izveštaju.
U izveštaju za 2017. godine, koji je Zaštitnica građana Sanja Stojančić uputila niškoj Skupštini, navodi se da “veći broj obraćanja i formalnih pritužbi ukazuje na to da administracija i dalje doživljava građane kao prekobrojne predmete”.
Građani i dalje nailaze na poteškoće prilikom ostvarivanja kontakta sa organima javne vlasti, takođe su veoma nezadovoljni brzinom, efikasnošću i kvalitetom rada javnih službi, potom mnogi problemi na koje su građani ukazivali u prethodnim obraćanjima i dalje nisu rešeni – stoji u izveštaju Zaštitnice građana.
Objašnjava se da se pritužbe zbog povrede načela “dobre uprave“ uglavnom odnose na to što administracija “ćuti” ili ništa ne čini, neefikasna je, pristrasna u postupanju i teško dostupna.
Niškoj Zaštitnici građana protekle godine pritužbe je uputilo 2.228 građana, a najveći broj njih tiču se komunalnih poslova, radnih odnosa, kao i socijalne i materijalne pomoći i podrške.
I dalje je najviše pritužbi na neefikasnost Sekretarijata za inspekcijske poslove, a među njima na Odsek građevinske inspekcije koja “ćuti“ kada treba da postupi u korist građana – navodi se u izveštaju.
Javne službe i ustanove su u prvom delu 2017. godine kasnile sa dostavljanjem informacija Zaštitnici i davale “nepotpune, stereotipne odgovore koji nisu bili u funkciji efikasnog i stručnog obavljanja javnih poslova”, pa je zaštitnica morala više puta urgirati kako bi uopšte vodila postupak. Krajem godine, kaže ona u izveštaju, poboljšala se saradnja.
Nesumnjivo je da usled smanjenja broja zaposlenih, reforme koja onemogućava zaposlenje novih radnika, dolazi do povećanog obima posla pred organima. Sa druge strane, stiče se utisak da u organima uprave, javnim preduzećima i službama, o zahtevima građana odlučuju oni kojima tu nije mesto: kako po stručnoj osposobljenosti, tako i po neadekvatnoj angažovanosti i rigidnom stavu prema ovlašćenjima – objašnjava Zaštitnica građana.
Jedna od zamerki u izveštaju je i što pri niškim gradskim opštinama ili nema ili su loše organizovane službe pravne pomoći. Time je, kaže niški ombudsman, pravda dostižna malom broju građana, koji imaju mogućnost da plate advokatske usluge.
Podsetimo, Zaštitnik građana je izabrani pojedinac ovlašćen da institucionalno štiti prava građana od nekorektne i samovoljne vlasti. On nije ovlašćen da kontroliše rad Skupštine Grada, Gradskog veća, predsednika Skupštine i gradonačelnika. Postavlja ga Skupština grada na period od četiri godine i njoj odgovara za svoj rad. Aktuelna Zaštitnica Sanja Stojančič imenovana je na ovu funkciju maja 2017. godine.
Kompletan izveštaj Zaštitnice za 2017. godinu možete pogledati na ovom linku.
Autor:
Autor:
J. C. M.
Povezane teme
Prijavite se na naš bilten
Ne propustite najvažnije događaje u nedelji.
Slični tekstovi
Komentari
18Pošalji komentar
Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti preko Kontakt stranice.
Najjveći problem šalterskih radnika je nezanje rada na računaru, nemaju želju da nešto novo nauče, ne zainteresovanost za posao. Čekaju da im prođe radno vreme i nije ih briga koliko su posla uradili. Kada bi ih neko kažnjavao za svoj nerad, bilo bi drugačije.
Niste upravu GOSPODINE ali zaista niste u pravu, ljudi sa šaltera imaju težak posao koji je UGLAVNOM SLABO PLAĆEN, za taj teret i pritisak koji podnesu u toku dana, i cela ova priča NIJE TAČNA jer službenici imaju male plate, uslovi rada su katastrofalni ništa se ne uštedi a kažu SIGURNA PLATA ma daj baš sigurna, za tu odgovornost…..neki službenici i gladuju, tako da budimo realni i solidarni
Nije fer: U SNS-u nemaju kadrova i ne znaju i neće da rade, a ovi stari, primljeni za stalno, namerno neće da rade kako bi prikazali nefunkcionalnost SNS-a. Rezultat: nefunkcionalnost i patnje građana.
Jedan papir da odštampate treba vam 14 dana, a kad se urgira preko veza, isti uradite za 2 minuta. Znači da možete, ali nećete. Dajte ostavke ako vam je slabo plaćeno. Jura je za vas, privatnik.
Jel ti zaš da radiš na računaru aplikacije koje treba da znaš da radiš na radno mesto za koje primaš platu? Da ne pitam za nešto složenije poslove na računaru. To što je za tebe mala plata, to nema veze sa tvojom stručnom osposobljenošću za tvoje radno mesto koje zauzimaš. Ako ti je mala plata radi nešto drugo, gde je veća plata a nije državni posao.
Zašto ne daju otkaz i potraže bolje plaćen posao!
И „заштитница“ грађана и јавне службе су прави ТРУТОВИ који живе на туђ рачун – рачун грађана.
Svaka cast zastitniku gradjana na hrabrosti da to kaze. U pravu je! Dobro je sto Nis ima Zastitnika koji se ne plasi.
I sta je reseno time sto je nesto konstatovano? Dokle ce vise da se blebece I konstatuje Kako nista nije u redu, Kada ce nadlezni da krenu u realizaciju??
Zastitnicu gradjana u ovom,propalom i korupcijom zagadjenom gradu je postavila stranka na vlasti.
Ipak,odajem priznanje sto je smela i ovako minimalnu kritiku da spozna!Za pocetak,nije lose,ako joj ne zapuse usta!
Ma nemoj šta mi napriča, odmah mešate Politiku a ja ću još jednom kazati CELA OVA PRIČA NEMA OSNOVA i NIJE TAČNO DA SU LJUDI NESTRUČNI i pre svega NIJE LEPO TAKO GOVORITI O ONIM MUČENICIMA koji pošteno rade svoj posao na šalterima i po kancelarijama, plate su male ljudi preskromno žive i muče se i da im se tako kaže, sramota ali stvarno sramota za one koji ovo tvrde!
Ovo nije tačno, ove TVRDNJE DA SU LJUDI NESTRUČNI NISU ISTINITE ljudi jesu stručni ALI ZAKON MORA DA SE POŠTUJE i nije tačno da službenici nisu tehnički ed. itekako su tehnički edukovani, znači cela ova priča nema osnova a što se tiče plata tolike su da jedva može da se preživi na mesečnom nivou, a da se kupi garderoba ili ode negde na letovanje od toga nema ništa, znači šta reći a ne zaplakati!
Jel ti zaš da radiš na računaru aplikacije koje treba da znaš da radiš na radno mesto za koje primaš platu? Da ne pitam za nešto složenije poslove na računaru. To što je za tebe mala plata, to nema veze sa tvojom stručnom osposobljenošću za tvoje radno mesto koje zauzimaš. Ako ti je mala plata radi nešto drugo, gde je veća plata a nije državni posao.
Srećan svima „7.juli“ , Dan ustanka naroda Srbije !
Dobio sam otkaz i jedino mi je ova zena pomogla. A sramota je u kakvim uslovima je zastitnica. Nema stolica da ljudski sednes.
Pa,zar nam ne rece,da radis u Toplani?
Čestitam! Kritički sagledan izveštaj. Treba slušati Ombudsmana.
Rad lokalne administracije mora i može da bude bolji. Konstatacije Zaštinice su vrlo korektne. Građani finansiraju rad lokalne administracije i imaju prava da traže kvalitetne i brze usluge. Ako hoćemo u EU, a Niš je evropski grad, trebalo bi da svi zajedno učinimo sve što je u našoj moći. Grad je pun stranih turista, i ponosna sam na to.
Svi za Niš!
Izvestaj je bas dobar i moze koristiti svim borcima za ljudska prava.