Intervju: Dejan Mandić

Definicija osiguranja je da je to oblik upravljanja rizikom, sa ciljem smanjenja finansijskih gubitaka, prebacivanjem rizika na osiguravajuću kompaniju. U to smo se uverili i u razgovoru sa magistrom tehničkih nauka Dejanom Mandićem, regionalnim direktorom kompanije Delta Generali osiguranje, koji je uz nju od samog osnovanja Regionalnog centra u Nišu. On se osvrnuo i na uspešnu godinu za nama i govorio o ponudama koje su pripremljene za klijente, kao i onome što ovu kompaniju izdvaja i čini drugačijom od sličnih. 

Šta predstavlja kompanija Delta Generali?

Dejan Mandić: Delta Generali Osiguranje, je najveća privatna osiguravajuća kompanija na srpskom tržištu. Mi smo tržišni lider u životnom, zdravstvenom i putnom osiguranju i jedna od vodećih kompanija na tržištu Srbije u osiguranju imovine, motornih vozila i osiguranju od nezgode. Sa 20% tržišnog učešća u trećem kvartalu 2012. godine, značajno smo učvrstili poziciju druge po veličini osiguravajuće kompanija na tržištu. Poslujemo kroz distributivnu mrežu koju čine sedam regionalnih centara i preko 1.000 prodajnih mesta širom Srbije i opslužujujemo više od 1.600.000 klijenata. Kompanija je članica  Generali grupe, jedne od vodećih kompanija na svetskom osiguravajućem i finansijskom tržištu. Sa tradicijom dugom 180 godina, Generali grupa posluje u 68 zemalja sveta, zapošljava više od 80.000 ljudi i ima preko 70 miliona zadovoljnih klijenata. Delta Generali Osiguranje je osnivač prvog dobrovoljnog penzijskog fonda u Srbiji, Delta Generali Reosiguranja, kompanije za neživotno osiguranje u Crnoj Gori, doma zdravlja “Jedro” i kompanije “Blutek” koja pruža usluge tehničkog pregleda vozila.

Od kada postoji regionalni centar u Nišu?

Dejan Mandić: Strategija naše kompanije je da otvara poslovnice širom zemlje kako bi se što više približila i prilagodila zahtevima lokalnih tržišta. Danas poslujemo u preko 55 gradova u Srbiji i zapošljavamo preko 2.000 ljudi. Regionalni centar Niš, osnovan je 2000. godine   , i danasobuhvata predstavništva u Nišu, Pirotu, Leskovcu, Vranju, Prokuplju i Kruševcu, a zapošljava ukupno oko 200 ljudi.

Šta je novo u ponudi Delta Generali osiguranja?

Dejan Mandić: Delta Generali Osiguranje nudi klijentima širok spektar osiguravajućih proizvoda neživotnih i životnih osiguranja. Na tržištu smo poznati kao inovativna kompanija, koja uvek nudi nove vrste osiguranja. Ove godine smo između ostalog plasirali novi proizvod riziko osiguranja života “Horizont”, namenjen osobama starosti do 80 godina. Osmislili smo proizvod osiguranja imovine, koji pokriva rizik od topljenja prekomernog snega. Ponudili smo nove pakete zdravstvenog osiguranja i obogatili ponudu putnog osiguranja.  Pored toga za svoje sadašnje i buduće klijente redovno organizuju zanimljive  akcije. Najnovija među njima ostvarena je u saradnji sa Kupina karticom. Svim korisnicima “Kupina” kartice do 28, februara nudimo 10 odsto popusta na neke od naših najpopularnijih ponuda kao što su kasko, životno, zdravstveno i putno osiguranje.

Šta čini Vasu kompaniju čini društveno odgovornom?

Dejan Mandić: Mi smo angažovana i odgovorna kompanija koja je u toku prošle godine aktivno učestvovala u brojnim manifestacijama i izašla u susret mnogim institucijama i udruženjima.
Niški Ekonomski i Mašinski fakultet, Francuski institut, JCI-Niš, Stonoteniski klub invalida “Medijana”, Rukomenti klubovi Železničar I Naisa, Džudo klub Kinezis, kao i Turističke organizacije Niša i Leskovca samo su neke od njih. Pored toga, petu godinu za redom smo organizovali akciju “Jabuka ili Limun” koja je posvećena bezbednosti dece u saobraćaju. U ovoj godini aktivno ćemo učestvovati u organizaciji proslave Milanskog edikta.

Na koji svoj uspeh iz godine za nama ste posebno  ponosni?

Dejan Mandić: Delta Generali Osiguranje je ove godine dobilo potvrdu da ispunjava zahteve standarda ISO 27001:2005. Primena zahteva ovog standarda osigurava bezbednost informacija sa stanovišta njihovog integriteta, raspoloaživosti i poverljivosti. Ovaj sertifikat je potvrda kvaliteta našeg rada i usluge koju pružamo našim klijentima i ponosni smo što smo prva osiguravajuća kompanija u Srbiji koja je dobila ovaj značajni sertifikat.