‘Kuća časti’: Gosti mokrili u toplu supu, restoran obećava nadoknadu

Najveći kineski lanac toplih supa Hejdilao ponudio je kompenzaciju za više od 4.000 mušterija koje su prilikom posete jednoj od njegovih filijala u Šangaju doživele neprijatnost.

Naime, dok su mnogi gosti večerali, dvojica tinejdžera su urinirala u supu.

Snimak dečaka koji mokre u lonac punom bujona (čorbe sa mesom, povrćem ili ribom) dok večeraju u odvojenoj prostoriji, naširoko je deljen na društvenim mrežama.

Nije jasno ko ih je snimio.

Policija je saopštila da su 17-godišnjaci, koji su u to vreme bili pijani, privedeni ubrzo posle incidenta.

Za sada nema informacija da li je neko kasnije konzumirao tu čorbu u koju su tinejdžeri mokrili.

Hejdilao se izvinio kupcima, saopštivši da je sva oprema za jelo i spremanje zamenjena, kao i da su dezinfikovali svo drugo posuđe i pribor.

• Kineski gurmani hrle na nudle u pogrebno preduzeće
• Borba protiv bacanja hrane u Kini: Na udaru i takmičenje u jedenju knedli
• Japanka uhapšena jer je zgnječila lepinju u prodavnici

Incident je zabeležen februara, ali je menadžment kompanije za slučaj saznao tek nekoliko dana kasnije kada su se na društvenim mrežama pojavili snimci.

Iz firme kažu da osoblje koje je u tom trenutku radilo nije uspelo da zaustavi tinejdžere i spreči ih da mokre u supu.

Na kojoj lokaciji je tačno došlo do incidenta saznalo se tek nedelju dana kasnije, saopštili su iz firme, jer imaju desetine restorana u gradu.

Restorani lanca Hejdilao za spremanje hrane koriste sopstvenu opremu – vruće lonce, a čorbe se ne serviraju drugim mušterijama.

Da li je predmetni lonac temeljno očišćen i dezinfikovan pre nego što ga je upotrebio sledeći kupac, za sada nije poznato.

„Potpuno razumemo da našim mušterijama ne možemo da nadoknadimo neprijatnost koju je ovaj incident izazvao, ali ćemo da učinimo sve kako bismo preuzeli odgovornost“, saopštili su iz kompanije.

Potvrdili su i da će se mušterijama koje su večerale u restoranu između 24. februara i 8. marta vratiti pun iznos novca.

Dobiće i novčanu nadoknadu, deset puta veću u odnosu na iznos koji im je naplaćen.

Od kako je otvorila prvi restoran u Đjanjangu u provinciji Sečuan, kompanija se brzo proširila i sada ima više od 1.000 restorana širom sveta.

Hejdilao je poznat po korisničkim uslugama i porodičnoj atmosferi, gde dame mogu da rade manikir, a deca dobijaju slatkiše dok ih čekaju.

• Šta je „suši teror“ u Japanu
• Da li biste jeli insekte da su ukusniji
• „Za mene su oni kao kokice“: Da li skakavci mogu da zamene govedinu

BBC na srpskom je od sada i na Jutjubu, pratite nas OVDE.

Pratite nas na Fejsbuku, Tviteru, Instagramu i Vajberu. Ako imate predlog teme za nas, javite se na bbcnasrpskom@bbc.co.uk