Dimitrovgrađani se preko opštinskog sajta žale na komunalne probleme

Redizajniranjem opštinskog sajta, Dimitrovgrađanima je sada i na naslovnoj strani dostupna mogućnost da prijave komunalne probleme koji ih tište, a u lokalnoj samoupravi smatraju da će im ovakav mehanizam pomoći da brže rešavaju muke svojih sugrađana.

Zvanični sajt odskora je u novom ruhu, a jedna od glavnih kartica na vrhu je i ona “Prijavi komunalni problem”. Opštinski većnik za obrazovanje i informisanje Dejan Milev kaže da je i do sada postojala ta mogućnost, ali da je sada vidljivija.

Postojala je mogućnost, neka verzija, ali ne kao sada. Sada je na prvoj strani, vezan je za mejl opštine i tu građani mogu da prijave svoje probleme – kaže Milev.

Svi zahtevi koji se prijave, prvo se šalju nadležnim službama, objašnjava većnik, a na taj način se vraćaju ingerencije stručnim službama.

Ovo je mehanizam da se problemi prvo obrade kod komulanih službi i redara, ili ako je problem zahtevniji, idu na Opštinsko veće koja njihovo rešavanje eventualno uvrštava u godišnje probleme – kaže Milev.

Uz lične podatke koje ostavljaju građani koji prijavljuju problem, opisuje se nastali problem, dostavlja slika i bira lokacija na mapi gde je nastao problem. Tako je prijavljivanje problema na samo nekoliko klika mišem, te građani neće morati da idu do Opštinske uprave kako bi tražili rešavanje problema.

Iako je Dimitrovgrad mala sredina i u lokalnoj samoupravi lako dolaze do informacija gde ima problema, Milev kaže da će im nova opcija na sajtu olakšati posao, ali i pomoći građanima.

Jedan od pomoćnika predsednika je stalno na terenu u komunikaciji sa građanima, ali ovakav mehanizam će nam dodatno pomoći da brzo rešavamo probleme – zaključuje Milev.

Podsetimo, Nišlije svakodnevno prijavljuju komunalne probleme u gradu preko aplikacije Južnih vesti “Prijavi problem” koja funkcioniše 4 godine, a Piroćanci svoje komunalne ili infrastrukturne probleme mogu već godinu dana da prijave preko aplikacije za android uređaje.