„Državni službenik koji direktno komunicira sa građanima mora da promeni svoju kulturu ponašanja“

„Ako ja svaki dan dolazim na posao, a ne dolazi mi se na taj posao, mi taj sistem ne možemo da promenimo. To znači da službenik koji je u direktnoj komunikaciji sa građanima mora potpuno da promeni svoju kulturu ponašanja i to je suštinska stvar na kojoj mora da se radi“ – pojašnjava Dara Gravara Stojanović. Ona radi kao državni službenik već 10 godina, a kao recept za dobre rezultate navodi – morate da volite ono što radite.

Reforma javne uprave je proces koji traje godinama – to nije samo slučaj sa našom zemljom, takva su iskustva i evropskih zemalja. Oni koji u procesu reforme učestvuju uvek naglašavaju da je neophodno vreme da se rezultati vide. Ipak, nije samo vreme važna odrednica, važni su i ljudi koji tu reformu sprovode.

Ko su ljudi koje ne vidite iza šaltera, a rade u javnoj upravi? Odgovor leži i u priči koju smo napravili sa jednim od državnih službenika.

Dara Gravara Stojanović je šefica odseka za E-upravu Ministarstva za državnu upravu i lokalnu samoupravu. Kao državni službenik radi 10 godina, a kao recept za dobre rezultate navodi – morate da volite ono što radite.

Ako ja svaki dan dolazim na posao, a ne dolazi mi se na taj posao, mi taj sistem ne možemo da promenimo. To znači i da onaj državni službenik koji se vidi, koji je u direktnom udaru, odnosno, u direktnoj komunikaciji sa građanima mora potpuno da promeni svoju kulturu ponašanja i to je suštinska stvar na kojoj mora da se radi – objašnjava Dara Gravara Stojanović.

Veruje da uprava može da bude po meri svih građana, a put do dobre uprave vidi u digitalizaciji.

Cilj nam je da papira više nema da jednostavno sve možemo elektronski da završavamo i da će svaki građanin znati tu uslugu koja mu je potrebna da završi elektronski, to nam je cilj – tehnološki napredna država i digitalno pismena država – napominje.

Kao važan korak navodi usvajanje Zakona o elektronskoj upravi. Reč je o jednom od krovnih zakona tako da, kako objašnjava, sada svi ostali propisi moraju da budu usklađeni sa njim.

Prošlog meseca smo usvojili program razvoja elektronske uprave za naredne 3 godine koji takođe pokazuje, ne samo našim gradjanima nego i EU i svim članicama EU u kom pravcu mi hoćemo da idemo u narednom periodu. To je proces koji mora da uključi sve, to vam je tim, mi smo svi jedan tim, Vlada RS je tim koji ima za cilj da pobedi ovu utakmicu – dodaje.

Za izazove sa kojima se svakodnevno susreće voli da kaže – to vam je kao utakmica.

Ja se bavim i sportom, nacionalnim sportom, olimpijskim sportom, igram kao reprezentativac I svaki put kad dodjem na posao u svoju kancelariju, ja se osećam kao da oblačim dres I kao da svaki dan igram novu utakmicu za ovu državu – navodi Dara Gravara Stojanović

Kada ne nosi dres državnog službenika, nosi dres nacionalnog tima karling reprezentacije Srbije. Kaže da ima prepreka na koje nailaze u državnoj upravi, kao i na utakmicama i da su to samo izazovi koje vrlo lako savladavaju.

Ono što moram da kažem, s obzirom da Evropska unija pomaže, vrlo, vrlo pomaže u reformi javne uprave. Mi smo često pobeđivali na evropskim prvenstvima i pobeđivali smo sami. Šta to znači? To znači Evropska unija nam pomaže da razvijemo reformu, da je poboljšamo, ali mi to moramo sami – ističe.

Smatra da Srbiji za to treba volja, kao i snaga, ali misli da mi to imamo.