Građani se zaštitnici u 2019. najviše žalili na rad poreskog i inspekcijskog sekretarijata

Građani su se u 2019. godini najviše žalili na Sekretarijat za lokalnu poresku administraciju i Sekretarijat za inspekcijske poslove, a ćutnja administracije najuočljivija je u najmnogoljudnijoj gradskoj opštini Medijana, navodi se u poslednjem izveštaju niške zaštitnice građana. Za 2020. zaštitnica kaže da su je obeležile nedoumice građana tokom policijskog časa i uvedenih mera, zbog kojih su tražili pomoć.

Vanredno stanje otvorilo je i vanredne teme između građana i lokalnog ombudsmana, pa je bilo potrebno protumačiti sve pojmove i mere koje su dolazile od nadležnih, kaže zaštitnica građana Niša Sanja Stojančić.

Međutim, dodaje zaštitnica građana, poseta nije bilo više nego što je uobiočajeno.

U početku je bilo nejasnoća vezano za tumačenje i primenu naloženih mera, odnosno bilo je potrebno pojasniti pojam „zdravstveni nadzor“ ili „obavezna kućna izolacija“ – kaže Stojančićeva.

U novoj situaciji, dodaje zaštitnica, građani su se javljali sa problemima u vezi sa rokom trajanja elektronskih recepata i zaštitom podataka o ličnosti ljudi obolelih od korona virusa.

Zanimalo ih je i kako da se ponovo priključe na elektrodistributivni sistem, kaže Stojančevićeva, ali i kako da dobiju potvrdu za nesmetano kretanje u vreme trajanja policijskog časa i jednokratnu novčanu pomoć države, navodi u izveštaju.

Plaćanje zakupnine poslovnog prostora i javnih površina bili su problemi predstavnika firmi koje u tom periodu nisu radile, a građane koji nisu bili u mogućnosti da svoj rad obavljaju od kuće zanimalo je kako da ostvare prava iz radnog odnosa, piše zaštitnica.

U izveštaju za prethodnu, 2019. godinu koji je bio pred odbornicima na 4. Skupštini grada, navodi se da se više od 2.622 građana javilo zaštitnici i da je formirano 103 predmeta u kojima je ukazano na povredu prava građana, kaže Stojančevićeva.

Od svih sekretarijata Gradske uprave Grada Niša, sa 10 pritužbi prednjače Sekretarijat za lokalnu poresku administraciju i Sekretarijat za inspekcijske poslove. Na ustanove koje je osnovao Grad Niš, tokom 2019. godine građani su se žalili na rad samo dve i to: Centar za socijalni rad „Sveti Sava“ sa 5 i JPU „Pčelica“ sa jednom pritužbom. Od preduzeća čiji je osnivač Grad Niš, kao i prethodnih godina i u ovom izveštajnom periodu najveći broj pritužbi je na rad JKP „NAISSUS“ – dodaje se u izveštaju.

Zaštitnica građana Grada Niša je u toku izveštajne godine naglasila da je izostala potrebna saradnja organa, i to Sekretarijata za investicije i Zaštitnika građana Grada Niša.

Najviše pritužbi građana na rad gradskih opština bilo je u onoj sa najviše stanovnika – Medijani, na koju su se građani u toku ove izveštajne godine žalili sedam puta, od kojih su se neke odnosile na ćutanje administracije na pritužbe građana, pokazuje izveštaj.

Kako bi ukazali na probleme sa vodom u selu Malča, meštani su podnosili pritužbe na rad Gradske opštine Pantelej, dok se u Crvenom Krstu sa tim problemom suočavaju meštani 4 sela, dodaje u izveštaju.

Podsetimo, Zaštitnik građana je ovlašćen da institucionalno štiti prava građana od nekorektne i samovoljne vlasti, ali u njegovoj nadležnosti nije da kontroliše rad Skupštine Grada, Gradskog veća, predsednika Skupštine i gradonačelnika. Aktuelna niška zaštitnica građana Sanja Stojančič imenovana je odlukom Skupštine grada na ovu poziciju na period od 4 godine i na ovoj funkciji je od maja 2017. godine.