Kako se približiti današnjim kupcima i od njih napraviti stalne mušterije, a time poboljšati rad u firmi, leskovački poslodavci mogu saznati na predavanju koje će se održati u sredu, 13. februara u 11 sati u Omladinskom klubu.
Svi zainteresovani moći će da nauče kako kreirati i pratiti “savršenog” kupca, analizirati interakcije kupca sa brendom i koji su najbolji alati za kreiranje mape kretanja kupaca.
Učešće na predavnju je besplatno, ali zainteresovani moraju prijaviti svoje učešće na našem sajtu – kažu organizatori.
Dodatne informacije mogu se dobiti na broj telefona 011/ 411 88 81 ili slanjem mejla na vojin.nikolic@icthub.rs.
Predavanje Kako prepoznati potrebe kupca da biste unapredili svoje poslovanje? organizuje Centar za razvoj tehnološkog preduzetništva iz Beograda – ICT Hub, u saradnji sa leskovačkom Kancelarijom za mlade.
11:00 – 12:00
– Predstavljanje predavača, dobrodošlica polaznicima
– Mušterija u centru: promene i kako utiču na na nas (vrednost nove vs vrednost stare mušterije, digitalna transformacija i nove tehnologije, brojke i statistike danas)
– Mapa korisničkog putovanja: Customer Journey Map (šta je, zašto je bitna, kada je bitna, primeri iz prakse)
12:10 – 13:00
– Proces kreiranja mape korisničkog putovanja (korak po korak proces kreiranja, ko mora biti uključen u proces, kako izgleda rezultat istog)
– Alati za kreiranje Mape
Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti preko Kontakt stranice.
— Komentari
0