Predstavljana elektronska uprava u Nišu

Ukoliko gradske uprave na svojim sajtovima uvedu „elektronske šaltere“, građani Niša ubuduće bi mogli da umesto čekanja u redu dobiju potrebna dokumenta uz nekoliko klika kompjuterskim mišem.

Usluge elektronsko prijavljivanja, zakazivanja, podnošenja raznih zahteva i izdavanja izvoda i drugih dokumenata preko portala „eUprava“ trenutno se uspešno koriste u oko 60 lokalnih uprava u Srbiji. Ideja postojanja i način rada „eUpave“ predstavljen je radnicima uprava i javnih gradskih preduzeća u Nišu koja bi mogla da uvedu ovakvo poslovanje.

Predstavljajući portal Ivan Grujić iz organizacije Edukacioni centar objasnio je da je „eUprava“ model koji lokalnoj samoupravi treba da koristi kako bi prema svojim potrebama napravila odgovarajući portal.

– Ovakva uprava omogućava da građanin sa jednog mesta pristupi svim šalterima i traže uslugu koja mu je potrebna. Sve bi bilo brže, a smanjila bi se i gomila papira koja je potrebna za izdavanje dokumenata – objašnjava Grujić.

Portal nudi između 50 i 100 usluga koliko i može da ima jedan grad, a svaka usluga na sajtu predstavlja jedan šalter. Međutim, iako su mogućnosti brojne, zbog nedovoljne informisanosti građani uglavnom koriste samo 5% usluga koje su im ponuđene.

Kao prepreke za uvođenje “eUprave” često se navodi slaba digitalna pismenost, problemi sa obukom i otpor prema promenama, međutim Ivan Branisavljević, jedan od predstavnika portala, kaže da su ove prepreke rešive.

– Najnovija istraživanja Zavoda za statistiku pokazala su da jedna trećina stanovnika Srbije svakodnevno koristi Internet, tako da je jasno da digitalna pismenost nije slaba kako se misli. Takođe, obuka za rad na elektronskim šalterima traje nekoliko sati i vrlo je jednostavna – kaže Branisavljević.

Javna preduzeća i ustanove koje su zainteresovane da uvedu ovakav vid poslovanja mogu
da kontaktiraju nacionalni portal „eUprava“. Nakon dogovora sa njima biće organizovana kratka obuka posle koje radnici dobijaju sertifikate.