Umesto u Niš – sleteli u Sofiju, satima čekali pa povratak u Srbiju platili sami

Putnici avio kompanije Ryanair koji su se u ponedeljak, 5. juna vraćali iz Malte za Niš, umesto na aerodrom „Konstantin Veliki“ sleteli su na sofijski aerodrom, kako su im rekli u avionu, zbog nepredviđenih vremenskih okolnosti. Iako im je rečeno da će će im obezbediti prevoz do Niša, nakon 2 sata provedenih na aerodromu dobili su informaciju da će se ipak u Niš vratiti o svom trošku.

Prema rečima jednog od putnika Dragana Mitića, nakon što je pilot najavio da će avion uskoro sleteti u Niš, ubrzo je odustao i krenuo ka Sofiji, te dodao da im je bilo nejasno zbog čega, jer je u Nišu bilo vedro, kao i to da je nedugo nakon što su oni sleteli u Sofiju u Niš stigao avion iz Stokholma.

Pri sletanju u Sofiju dobili smo poruku da će nam organizovati prevoz. Na aerodromu niko nije znao ništa, ni službenik Ryanair-a, niti služba informacija. Nakon 2 sata čekanja, dobili smo drugu poruku da nisu u stanju da izvrše transport i da se snalazimo sami – kaže Mitić.

Još jedan putnik sa tog leta Miodrag Trajković kaže da su nakon drugog obaveštenja da prevoza neće biti, putnici bili primorani da se organuzuju sami, a jedini način bio je, kako kaže, da plate taksi do granice gde su ih čekali rođaci i prijatelji.

Mi smo ogorčeni što Ryanair nije izašao sa bilo kakvom informacijom kako ljudi ne bi gubili vreme čekajući, a da ni ne znaju šta čekaju. Ogromna neizvesnost, zato smo pristali na cenu od 70 evra za taksi prevoz do granice, odakle smo obe granice prelazili pešaka, noseći sve sve svoje stvari. Napomenuo bih da je bilo mnogo roditelja sa malom decom – kaže Trajković.

Dragan Mitić kaže da su taksiti ispred aerodroma iskoristili njihovu uplašenost i bespomoćnost i podigli cenu vožnje. Takođe rekao je da je bilo mnogo dece i starijih ljudi, te da je većina putnika pristala na njihove uslove.

Ja sam sa ženom i malim detetom, posle mnogo pogađanja, dogovorio cenu od 70 evra do naše granice,gde nas je čekao rođak. Međutim, taksista je uz put promenio mišljenje, i tražio 90 evra. Na kraju i tu je bila veoma neprijatna situacija. Ostali su se snalazili kako su znali, neko je dolazio po njih, plaćali su preskupo taksi, ali je veliki broj ljudi i ostao kada smo mi krenuli, neznajući kako da se vrate – kaže Mitić.

Obojica putnika tvrde da će avio kompaniju pozvati na odgovornost i zatražiti refundaciju novca za nepredviđene troškove koje su imali, ali i kako kažu za ponižavanja i neprijatnosti koje su doževili.

Iz irske avio kompanije Ryanair nisu odgovorili na pitanja novinara Južnih vesti o razlozima zbog kojih nisu organizovali prevoz putnika do Niša, kao ni to da li će i na koji način refundirati troškove prevoza do granice i potom do Niša.