Odakle ti moj telefon, adresa i matični broj, frajeru?
Nikola JovanovićMarketinški konsultant sa petnaestogodišnjim međunarodnim iskustvom. Direktor Plum Mark agencije za istraživanje tržišta i ispitivanje javnog mnjenja.
Anketari firme Max Strategic, za koju prvi put čujem, uradili su sa mnom kratku, dvominutnu anketu. Sklepana anketa, postideo bi se svaki istraživač javnog mnjenja. Zvali su me na moj mobilni broj telefona sa fisknog broja 018/415-09-53, dakle zvali su iz Niša ili nekog mesta Nišavske oblasti. Ono što me je iznenadilo i zbunilo, da među 5 pitanja (o zadovoljstvu radom Vlade, o zdravstvu, korupciji, da li ću izaći na izbore i za koga ću da glasam), nije bilo ni jedno demografsko pitanje. Ni pitanje o starosti, ni pitanje o mestu stanovanja, pitanje o polu.
Rekoh sebi, nemaju pojma, šta će da rade sa ovim podacima, ovo je baš amaterski… 2 minuta nakon toga, zove me supruga i kaže da su i nju zvali telefonom i da je učestvovala u istoj anketi. Tu već počinju moje sumnje da nešto sa ovim „anketiranjem“ nije u redu. Par sati kasnije, rođaka, koja živi u istoj kući, na istoj adresi kao i supruga i ja, u stanu na spratu, kaže – zvali su me iz neke agencije da urade sa mnom anketu!
Moja sumnja raste.
Nešto kasnije, na X-u vidim objavu Danijele Vujošević da je snimila neku veliku grupu, nekoliko desetina ljudi, koji, saznaće sem rade ankete iz niške hale Čair! Kasnije u vestima na N1 gledam prilog iz Niša, novinari pitaju ove ispred hale šta tu rade, oni beže, ulaze u halu i obezbeđenje zatarabljuje vrata. Neki mladići, koji su malo duže bili na pauzi, nisu ni mogli da se vrate na „posao“. Ostali su ispred zaključanih vrata.
Alo, o čemu se ovde radi?
Odakle vam adresa i mobilni brojevi telefona nas troje iz iste kuće? Ko se ikada bavio marketinškim istraživanjima znaće da je ovolika slučajnost nemoguća. Uzgred, svo troje imamo mobilne brojeve telefona kod 3 različita operatera!
Ko se ikad bavio ispitivanjem javnog mnjenja zna da su rezultati ankete bez odgovora na demografska pitanja BEZVREDNI. Ako zoveš neke mobilne brojeve telefona, pod pretpostavkom da si ih slučajno generisao u nekom kompjuterskom programu, uz rizik da neki od njih uopšte ne postoje, ti NE ZNAŠ odakle su tvoji ispitanici, ne znaš koliko imaju godina, ne znaš njihov pol… Kada sve podatke staviš na kup, dobiješ neke frekvencije, neke procente, ali da li su, pod pretpostavkom da je slučajan uzorak, da li je taj uzorak REPREZENTATIVAN, to ne možeš da znaš jer nemaš demografske podatke, a samo oni, upoređujući se sa poslednjim rezultatima popisa, potvrđuju, ili opovrgavaju reprezentativnost uzorka.
Tvoje istraživanje dodatno nema smisla jer, ako ne znaš koja je starosna, geografska ili druga ciljna skupina dala kakav odgovor, ne možeš da znaš kojoj ciljnoj grupi treba da se obratiš u narednom periodu kako bi taj stav promenio u svoju korist, i u krajnjem slučaju, opredelio birača da glasa za neku tvoju listu.
Šta sve ovo meni govori?
Još jednom da izlistam činjenice:
1. Firma Max Strategic zove nas troje koji živimo na istoj adresi da sa nama radi anketu – nema govora o slučajnosti uzorka.
2. Imaju naše brojeve mobilnog telefona, iako smo u 3 različite mreže.
3. Ne traže nam demografske podatke – iako su bez njih rezultati bezvredni, pa makar se radili i na uzorku od 100.000 ljudi.
Meni, istraživaču u marketingu, sa 20 godina iskustva ovo znači:
Firma koja sprovodi anketu (ili neko ko je dao zadatak da je sprovede) ima naše podatke u vidu spiska ili baze u kojoj je:
1. Naša privatna adresa; povezana sa:
2. Našim mobilni brojem telefona; povezano sa:
3. Našim matični brojem.
Ovakav spisak niko ne sme da ima!
Namerno sam napisao da možda (najverovatnije) izvođač radova nema ovakav spisak, nego da, koristeći softver za unos koji je kreirao naručilac, unosi samo odgovore na postavljena pitanja, a da naručilac odgovore skladišti u svojoj bazi i povezuje ih sa našim privatnim podacima potrebnim za analizu – adresom i, evo zašto sam pod 3 napisao matičnim brojem – jer iz matičnog broja može da se izvuče starost ispitanika, pol i okrug u kome je anketa rađena. Pitali smo se gde je demografija – eto demografije!
A odakle naručiocu ili izvršiocu ovakva baza? E, to mora da istraži zaštitnik građana, a zatim i drugi nadležni organi.
Kakva je to baza? Meni liči na kombinaciju BIRAČKOG SPISKA – zbog adresa, po čijem redosledu se vrši anketa, i matičnog broja (za demografiju) i TELEFONSKOG IMENIKA – a za ovaj podatak, građani MORAJU da pitaju svoje operatere kako su njihovi mobilni brojevi telefona ušli u ovu bazu!
Ali me plaši još nešto.
Sve nas bi trebalo da uplaši još jedna činjenica – Ako je ovo bila masovna (tepih) anketa, i naši politički stavovi na dan 16. novembar su povezani sa svim našim ličnim podacima, da li je to materijal za „personalizovanu pojačanu komunikaciju“ sa neistomišljenicima, ko god da je naručio ovu anketu? Ta „komunikacija“ može biti dodatno zvanje i reklama, može biti kućna poseta aktivista sa pripremljenom pričom. Može biti mito. Može biti i pretnja.
Ako su, na primer, neki „sigurni glasači“ promenili tabor, pa će glasati za neku drugu, koju god stranku, da li će baš oni biti meta i predmet „prevaspitavanja“?
I na kraju, oni koji su lojalni, zar neće na ovaj način da budu pod „stalnom prismotrom“, da im slučajno ne padne na pamet da ne izađu na izbore?
I na kraju, zašto ovo, ustvari, nije pravo marketinško istraživivanje?
U marketinškom istraživanju ili ispitivanju javnog mnjenja, ispitanik kao pojedinac je NEVAŽAN. Ali su nemerljivo važni svi ispitanici ZAJEDNO, njih 500, 800, 1000 ili 2000 ispitanika. Zato su te ankete ANONIMNE, jer jedan slučaj, jedan čovek i njegovo mišljenje, ne znači ništa. Kao da ste pitali samog sebe. Ali mišljenje 1000 ljudi zajedno znači, i to pod uslovom da su odabrani na način da je ostvaren REPREZENTATIVAN UZORAK za populaciju koja se posmatra. Marketinška istraživanja i ispitivanja javnog mnjenja su legalna i legitimna.
U gore navedenom slučaju, moj je osnov sumnje, prikupljaju se podaci o svakom pojedincu i upisuju u bazu podataka u kojoj se povezuju sa ličnim podacima. Njima je svaki pojedinac važan.
Ovakvo ponašanje suprotno je sa svim pravilima, praksama, načelima i kodeksima marketinških istraživanja.
I još važnije, TO NIJE ZAKONITO, znam, a po kojim članovima i kog Zakona, neka se bave stručnjaci za pravo.
A možda su, samo, puki amateri…
Koje je vaše mišljenje?
Prijavite se na naš bilten
Ne propustite najvažnije događaje u nedelji.
Komentari
29Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti preko Kontakt stranice.
Nista novo Nista cudno Svaki put isto i pred svake izbore isto i godinama tako TUGA
Pa sta ima da se misli kad se vidi da državom vladaju nesposobni politicari iz devedesetih koji su uništili zemlju i narod. Jedina je sreca sto je NATO okupirao sve pa nemaju s kim da ratuju. Vecini naroda je dobro cim ih na svake 2-3 godine vraca i drži na vlasti.
Kakvi bre amateri,u stvari ovi što nas zovu i šljakaju za dnevnicu ili sendvič,ili pak odrađuju neko stranačko zapošljenje na određeno pa treba da se prekvalifikuju u status neodređeno u stvari jesu amateri.Ali organizatorii nalogodavci nisu amateri nego nas profi špijuniraju,vrše svakodnevnu presiju i pokazuju nam da onaj gore sve zna i da samo od njega sve zavisi.Niste valja pomislili na Boga??
Питај Владу Лучића одакле им твоји подаци !
To je SNS koji se lažno predstavlja.
Ma da se razumemo ovo je ankata samo da se zna koliko gradjana ce glasati za SNS, kao bi mogli da pripreme listice za sigurnu pobedu. Pa tako na izbornim mestima je sve regularno, odnesu se djakovi i onda nastaje igranka izvale se listici opozicije i ubacuju glasovi SNS-a, i zato prebrojavanje traje mesecima…
Zvali i mene a i dolazio komsija na kuna vrata.Jasno sam im rekao da nisam za sns.
Kada prestane da zvoni mobilni počinje da zvoni fiksni. Uporni. Čekam da mi pokucaju na vrata a posle ih obeleže kada ne dobiju očekivan odgovor. STRASNO!
Ovi , koji nas zovu i „anketiraju“ , to su po meni „mrtve duše“ a oni to i ne znaju ! Sklopili su ugovor sa djavolom !
A da li su ti anketari zasnovali radni odnos kod ovog poslodavca, ili nisu, da li su nezaposleni ili već rade kod nekoga drugoga a ovo im je honorarni posao.
İnspekcija rada a i poreska policija valjalo bi da provere.
Streasne suto stvari zovu i maloletnu decu da sede tamo da ne idu u skolu, i da zovu radni narod dok ja radim od jutra do sutra za parce hleba deca idu i pljuju u slusalice za 30 evra .
Nikola, kao inteligentnom coveku, moram Vam reci, da je sve ovo , sto ste istakli u kolumni, apsolutno realnost !
Nazalost, nista ovde nije cudno, pa to se radi za vreme svake predizborne kampanje i svi mi, pa i Vi, samo konstatujete ! Kakvo resenje nudite ? Svi mi smo pozivani i… nikom nista !
Oni vec imaju spremne listice za sve nas iako ne glasate za njih podmetnuce oni kao da ste glasali eh pa vec vidjena stvar u srbiji.
Isto su i moju porodicu zvali sa tog broja . Svi smo rekli da ne ucestvujemo u anketama i prekinuli vezu. Samo mi nek mi dodju na adresu. Onda cemo morati da im pokazemo da stvarno ne ucestvujemo u anketama.
Kada su mene pozvali za tu kao anketu,rekao sam da trenutno ne mogu da pričam,odmah su ponudili da zakažu za neko određeno vreme,rekao sam da može da me pozovu za mesec dana
Odakle im spiskovi sa podacima, pa zar ste zaboravili da je novembra bio popis stanovnistva? Imaju detaljan pregled bar za 80% upisanih ite podatke koriste, tu su i kucni i mobilni brojevi telefona, maticni, okrug, odakle ste… Sve..
Dok se ti cudis , uvlakaci sekte zavrsavaju posao ! Koliko puta treba da nam se desi ova sramota, da se prenemo ? Pilece pamcenje na delu !
Да, све исто 15.нов
Proverite malo na apr-u ko je vlasnik te agencije koja vas je zvala i malo istrazite to.
Zvali su mog muža, a tražili su mene. Moj muž ima taj broj duže od 10 god., a ja sam zaključila ugovor sa operaterom, koji jedini zna da se taj broj vodi na mene! Inače, ne radi se o „državnom“ operateru. Zvala sam ih i svašta sam im rekla, poslala mail licu odgovornom za zaštitu podataka, a oni su me samo udostojili cirkularnog pisma sa, naravno, negiranjem da su zloupotrebili moje podatke.
E ja od kako sam promenio operatera i vise nisam na pretplati niko me vise ne uzmemirava.Inace takva anketa je smešna to „opravim“ u par minuta i sami prekinu vezu.
Колико је у том ланцу одавања тајних података начињено прекршаја од службених лица.Има ли места за покретање прекршајних/кривичних одговорности против руководилаца служби чији су радници прекршили „институцију тајности“.Помиње се мтс али и неки приватни провајдери, а сигуран сам да постоји законска регулатива која може да их санкционише.
Da i mene zvali 15.novembra. Nisam hteo da pričam sa njima uopšte. Fixni broj nemam. Odakle im moj broj? znaju oni sve- i pol, i godine, i adresu, i gde radim. I džabe im sve. Prodani i bez duše.
Samo mi jedna stvar nije logična -ne ulazeċi u pravno političke stvari:
Kako to da Vi u porodici imate svi RAZLIČITE OPERATERE?
Iz iskustva znam a i iz života (na kraju) da porodice obično imaju uglavnom SVE ISTOG OPERATERA
Ili možda grešim?
Hahahahahahaha
Vrh ste mi svi internet proleteri sa svojim smesnim komentarima i silom!Nedavno daju svoje licne karte i tel br za fantu!Prekjuce toliko ljudi daje licne podatke u centru kod nekih promoterki.A tek sto ste za vreme kampanja za besplatne olovke i upaljace kod raznih stranaka razdelili svoje podatke to nikom nista?A sad se kao cudite!Uostalom tako se radi i na zapadu, i Zhuti su to radili i rade!
Ovaj clanak izlazi vec danima, i sta mislite da postignete sa bombardovanjem nas sa ovim clankom, nista, to se uvek i svuda radi i radice se. Trebalo bi se setiti iz vremena zutih, to je tek bio napad na glasace.
Ti mitoloski zuti… oblikovani godinama kroz drzavna glasila u cilju ispiranja mozga labilnih osoba sa niskim IQ. Tu nema leka.
Ma kako da ne! Neki od nas pamte koliko su urnisali jug, Nis i privredu. Sve su unistili od fabrika, rudnika i skola tj skolstva, vojske i policije. Prodali deo drzave i pokusali svim silama da nam zatru nacionalni ponos i dostojanstvo!Postene radnike sklanjali da uhlebe svoje veze i vezice.Nemoj mi samo pricati o Zhutom postenju!A sad rade isto kao SNS samo stp u sendvice stavljaju mortadelu.